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Versand und Rücksendungen Versand Ihres Pakets Société du Jeu bearbeitet Ihre Bestellung innerhalb von maximal 48 Stunden nach Eingang Ihrer Zahlung. Wir übermitteln einen Lieferschein an unser Lager, das Ihr Paket oder Ihre Palette am Tag J+2 versendet. Im Allgemeinen betragen die Lieferzeiten in unserem Shop für Pakete 48 Stunden bis 10 Werktage (außer in außergewöhnlichen Situationen) und für auf Bestellung gefertigte Möbel und Tische 10 Tage bis 6 Monate. Die Lieferzeiten sind auf jeder Produktseite angegeben, es sei denn, es ist „auf Bestellung“ oder „je nach Verfügbarkeit“ vermerkt. Wir halten Sie über alle Schritte bis zur Zustellung des Produkts an die von Ihnen angegebene Adresse auf dem Laufenden. Bei der Lieferung eines sperrigen Pakets oder einer Palette wird ein Spediteur Sie kontaktieren, um einen Termin zu vereinbaren. Vergessen Sie nicht, Ihre Telefonnummer anzugeben, wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen. Wenn die auf der Website angegebenen Lieferzeiten gelegentlich nicht eingehalten werden können (Lieferengpass beim Hersteller, Feiertage, Streiks, Urlaub, Wetterbedingungen), verpflichtet sich Société du Jeu, Sie innerhalb von 48 Stunden zu kontaktieren, um Ihnen die tatsächliche Frist mitzuteilen oder gegebenenfalls eine Alternative anzubieten.
Lieferung nach Korsika: Für die Lieferung von Tischen oder Möbeln sind zusätzliche Kosten zu erwarten. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Empfang Ihrer Bestellung Überprüfen Sie bei Erhalt Ihrer Bestellung den Inhalt Ihres Pakets oder Ihrer Palette, bevor Sie die Lieferung annehmen. Wenn Sie ein Problem oder einen Schaden feststellen, vermerken Sie dies auf dem Lieferschein, den Ihnen der Spediteur zur Unterschrift vorlegt. ACHTUNG: Vermerke wie „unter Vorbehalt der Auspackung“ oder „Verpackung in gutem Zustand“ sind im Streitfall nicht gültig. Zögern Sie nicht, die Ware abzulehnen, wenn Sie der Meinung sind, dass es sich um einen erheblichen und/oder irreversiblen Bruch oder Schaden handelt. Vorbehalte müssen zwingend vom Kunden (dem Empfänger) geäußert werden. Achtung: Wenn Sie eine Ware annehmen, die Sie zuvor nicht überprüft haben (oder für die Sie keine Vorbehalte geäußert haben), sind Sie voll verantwortlich für deren Zustand. Bei einem bei der Lieferung nicht gemeldeten Problem können wir Ihre Reklamation nicht akzeptieren.
Bei Lieferungen über 30 kg wird die Lieferung für Personen, die in einem Mehrfamilienhaus wohnen, im Erdgeschoss oder vor dem Gebäudeeingang durchgeführt. Wenn Sie eine Lieferung in eine höhere Etage wünschen, kontaktieren Sie bitte unseren Service. Der Spediteur darf Ihre Pakete unter keinen Umständen in Ihre Wohnung stellen. Bei sperrigen und schweren Paketen treffen Sie daher die notwendigen Vorkehrungen, um Ihre Ware in die obere Etage zu transportieren.