Carrito
Envíos y devoluciones Envío de su paquete Société du Jeu procesa su pedido en un plazo máximo de 48 horas después de la recepción de su pago. Transmitimos un albarán de entrega a nuestro almacén, que envía su paquete o palet en el día J+2. En general, los plazos de entrega en nuestra tienda oscilan entre 48 horas y 10 días laborables (salvo situaciones excepcionales) para los paquetes, y de 10 días a 6 meses para los muebles y mesas fabricados bajo pedido. Los plazos de entrega se indican en cada ficha descriptiva, salvo que se indique “bajo pedido” o “según disponibilidad”. Le informamos de todas las etapas hasta la llegada del producto a la dirección que nos haya facilitado. En caso de entrega de un paquete voluminoso o de un palet, un transportista se pondrá en contacto con usted para concertar una cita. No olvide indicar su número de teléfono al rellenar el formulario de contacto. Si los plazos de entrega indicados en el sitio web no pueden respetarse ocasionalmente (ruptura de stock del fabricante, días festivos, huelgas, vacaciones, condiciones climáticas), Société du Jeu se compromete a contactarle en un plazo de 48 horas para indicarle el plazo real o proponerle una alternativa si es necesario.
Entrega en Córcega: Se prevén gastos adicionales para la entrega de mesas o mobiliario. Contáctenos para más información.
Recepción de su pedido Al recibir su pedido, compruebe el contenido de su paquete o palet antes de aceptar la entrega. Si constata un problema o una rotura, notifíquelo en el albarán de entrega que le presentará el transportista para su firma. ATENCIÓN: Las menciones “bajo reserva de desembalaje” o “embalaje en buen estado” no son válidas en caso de litigio. No dude en rechazar la mercancía si considera que se trata de una rotura o avería importante y/o irreversible. Las reservas deben ser emitidas obligatoriamente por el cliente (el destinatario). Atención: si acepta una mercancía que no ha comprobado previamente (o para la que no ha emitido reservas), usted es plenamente responsable de su estado. En caso de problema no señalado en el momento de la entrega, no podremos aceptar su reclamación.
En el caso de entregas de más de 30 kg, para las personas que viven en un edificio, la entrega se realizará en la planta baja o delante de la puerta del edificio. Si desea una entrega en una planta superior, póngase en contacto con nuestros servicios. El transportista no debe depositar en ningún caso sus paquetes en el interior de su vivienda. En caso de paquete voluminoso y pesado, tome las precauciones necesarias para transportar su mercancía a la planta superior.